Четырнадцать лет назад жизнь Ольги Крапивиной была навсегда разделена на до и после, когда она оказалась в плену у маньяка, пережив месяцы невыносимых страданий и унижений. Этот кошмар оставил в её душе глубокие шрамы, породив интимофобию – патологическую боязнь близких отношений, которая не позволяет ей доверять мужчинам и строить полноценные эмоциональные связи. Несмотря на способность к физической близости, Ольга остаётся эмоционально отстранённой, не в силах разделить с кем-либо радости и горести повседневной жизни. Ещё одним напоминанием о тех ужасных днях стал сын, рождённый в неволе, который растёт, не зная правды о своём происхождении. Эти обстоятельства формируют её замкнутый и осторожный характер, заставляя постоянно носить маску холодной собранности, хотя внутри бушуют страх и боль.
Судьба вновь испытывает Ольгу на прочность, когда отвергнутый ею любовник, занимающий должность её непосредственного начальника, решает жестоко напомнить ей о прошлом. Под предлогом служебного задания он отправляет её в своего рода ссылку – на малую родину, где разворачивается сложная операция по поимке неуловимой банды налётчиков. Преступники действуют с пугающей точностью и профессионализмом, не оставляя после себя ни зацепок, ни следов, что делает расследование практически безнадёжным. Для Ольги эта командировка становится не только профессиональным вызовом, но и личным испытанием, ведь отступление для неё равносильно поражению, которое она не может себе позволить. В тихом провинциальном городке, где каждый шаг напоминает о прошлых травмах, она вынуждена столкнуться с собственными демонами, одновременно пытаясь раскрыть запутанное дело. Её единственный шанс вернуться к нормальной жизни – поймать преступников, чья тщательно спланированная деятельность ставит в тупик местные власти, и доказать, что даже самые тёмные главы жизни не должны определять будущее.